Politique de
confidentialité.

Qui collecte vos données.

• ResponsableMendion Dervishaj, Entrepreneur individuel
• MarqueRecR Studio Immo
• SIRET932 036 247 00017
• SiègeDijon, Côte-d'Or (21)
• Contact RGPDcontact.recrstudio@gmail.com

Quelles informations sont collectées.

Lorsque vous utilisez nos formulaires de devis ou de réservation d'appel, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :

• Identité Nom, prénom (champs obligatoires pour identification)
• Coordonnées Email (obligatoire), téléphone (facultatif), nom de la société/agence (facultatif)
• Données projet Type de bien, surface, localisation, prestations souhaitées, délai, créneaux d'appel
• Message libre Contenu rédigé par vos soins pour préciser votre demande

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n'est collectée. Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé sur le site.

Pourquoi ces données.

• Répondre à votre demande envoi d'un devis personnalisé sous 24 h ouvrées, planification d'un appel
• Gestion commerciale émission de devis, factures, contrats dans le cadre de la prestation
• Communication de suivi uniquement liée à votre projet en cours (planning, livraison, ajustements)

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale tierce et jamais revendues.

Combien de temps conservées.

• Demandes sans suite 12 mois maximum à compter de la dernière interaction
• Clients actifs pendant toute la durée de la relation commerciale
• Anciens clients 5 ans après la dernière prestation (obligations comptables et fiscales)
• Documents comptables 10 ans (Code de commerce)

Qui accède à vos données.

Vos données sont traitées uniquement par Mendion Dervishaj, fondateur de RecR Studio Immo. Aucun sous-traitant n'a accès à vos informations à des fins commerciales.

Sont susceptibles d'accéder aux données techniques (email/téléphone) uniquement les prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

• Hébergeur du site (transit technique des formulaires)
• Service de messagerie professionnelle (réception des emails)
• Comptable / expert-comptable (dans le cadre des obligations légales)

Aucun transfert hors UE n'est effectué.

Ce que vous pouvez faire.

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition refuser le traitement de vos données
• Droit à la portabilité recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation restreindre l'usage de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à contact.recrstudio@gmail.com en précisant votre demande. Réponse sous 30 jours maximum.

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sur l'usage des cookies.

Le site recrstudio.com utilise uniquement :

• Cookies techniques essentiels pour mémoriser vos préférences d'affichage locales (palette, typographie via le panneau Tweaks). Stockés via localStorage uniquement sur votre appareil.
• Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de tracking, aucun service tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est embarqué.

Aucun consentement n'est requis pour ces cookies strictement techniques (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

Protection de vos données.

Le site utilise une connexion HTTPS chiffrée (TLS 1.2+) pour toutes les transmissions. Les formulaires de devis et d'appel sont transmis directement à notre serveur, qui enregistre votre demande et envoie une notification par email à l'équipe RecR Studio Immo ainsi qu'un accusé de réception à votre propre adresse. Aucun service tiers (formulaire externe, CRM tiers, outil marketing) n'est utilisé pour ce traitement.

Les données conservées (correspondance email, devis émis, contrats signés) sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union Européenne, avec accès restreint au seul responsable du traitement.